PROPERTY MANAGEMENT?

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LA TUA HOME SITTER

Cetra SA è una società attiva nel settore dell’amministrazione immobiliare a Lugano e nel Canton Ticino dal 1970.

Oggi ha deciso di sbarcare nel web con un nuovo sito e di approdare nel mondo dei social affidandosi innanzitutto a Facebook, Pinterest e Twitter ( per cominciare…). Un’operazione indubbiamente innovativa e coraggiosa, messa in atto con l’intenzione di farsi spazio nel tanto popolato mondo delle gestioni e delle amministrazioni immobiliari. Perchè il 2.0? Le strategie di comunicazione 2.0 non sono ancora all’ordine del giorno nelle campagne di marketing, ma CETRA SA ha guardato un pò piu’ in là volendo anticipare quello che sicuramente, anche nel mercato immobiliare svizzero sta per diventare realtà: web e social marketing la faranno presto da padroni nelle campagne di comunicazione e di posizionamento del brand. Oggi è’ fondamentale comunicare in maniera globale, per sfruttare tutte le potenzialità e i vantaggi della social communication e della condivisione dei contenuti. Facebook, Twitter e gli altri social sono canali che un’azienda imparerà necessariamente ad utilizzare al meglio, per gestire la sua comunicazione, oltre al sito, oltre alla mailing list è necessario modificare la modalità di interazione con il cliente, va tenuto presente che la rivoluzione nel marketing è stata proprio questa:l’utente diviene canale di vendita grazie all’approccio conversazionale. Alla base delle nuove strategie di marketing 2.0 diviene prioritario l’approccio empatico e relazionale con l’utente. Ma tornando a CETRA SA e alla sua nuova campagna, quale messaggio ha scelto di comunicare? Non è stato difficile individuarne i contenuti: la comunicazione è partita da un concetto alquanto semplice e al tempo stesso efficace, quello del “singolare” ruolo rivestito da CETRA SA nella sua pluriennale esperienza di gestione immobiliare, che gli ha conferito un’immagine di fiducia e professionalità realmente percepita dai suoi clienti. L’amministrazione immobiliare supera il mero dato tecnico e la competenza non si limita alla gestione e soluzione di questioni di carattere amministrativo, contabile o di manutenzione ma si concretizza in una vera e propria assistenza personalizzata del singolo inquilino come di ogni singolo proprietario. Da qui l’idea, sviluppata dalla agenzia di comunicazione di Lugano Studio Logos in Progress, di ricorrere ad una figura, molto conosciuta nei paesi del nord europa e nei paesi anglosassoni,la Home Sitter.   

 “...certo, fino ad ora alla Home Sitter è sempre stato conferito il ruolo di custode dei nostri giardini e dei nostri fiori quando siamo in vacanza, ma perchè non osare ed estenderla ad una cura piu’ generale dei nostri immobili?…la Home Sitter è una figura che ispira fiducia…da qui il nuovo messaggio pubblicitario di CETRA SA: semplice, chiaro e immediato in cui i servizi di gestione immobiliare si identificano con i concetti di cura, attenzione, responsabilità e professionalità…”

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SIETE IN PARTENZA PER LE VACANZE? NE PARLATE SUI VOSTRI PROFILI SOCIAL E TEMETE I TOPI D'APPARTAMENTO? ECCO ALCUNI CONSIGLI

Prima di riportare i consigli della Polizia Cantonale, che trovate al termine di questo articolo,vogliamo ricordarvi che anche essere social ha i suoi rischi e che serve molta, molta  prudenza.

 

I consigli di CETRA SA LUGANO

Continui a postare le foto delle tue vacanze in tempo reale? Ti piace far sapere a tutti i tuoi amici dove ti trovi e quanto ti stai divertendo? Questo ti fa sentire in una posizione privilegiata? foto di spiagge, mare, montagna e vita notturna sono il tuo vanto?

Beh potresti non sentirti piu' così fortunato una volta rientrato a casa.

Conosci i topi d'appartamento?

Una volta consultavano gli annunci mortuari per compiere il loro crimine durante il funerale approfittando dell'assenza dei parenti del povero estinto...oppure, altro espediente cui ricorrevano e che purtroppo non disdegnano tutt'oggi era quello di perlustrare le cassette delle lettere come indizio chiaro e inequivocabile: lasciarle piene e traboccanti di lettere, bollette e raccomandate è sempre stato un invito esplicito...una "comunicazione efficace"

Ma oggi l'ultima "novità" sembrerebbe essere il particolare entusiasmo dei ladri di appartamento nel ficcare il naso nella vita degli altri. In vista del periodo delle vacanze i "topi" passerebbero buona parte del loro tempo nel dilettarsi a guardare foto di "villeggiature".

Con quale scopo? Beh non certo la condivisione o la passione per i social. Il loro scopo è assai diverso e potrebbe rivelarsi molto, molto dannoso: i ladri di appartamento, una volta capito che le foto della vacanza si susseguono "in diretta", sono pronti a farsi una capatina nella casa del vacanziere, luogo non difficile da raggiungere considerato la mole di informazioni che Facebook è in grado di fornire.

Ci verrebbe da dire - " quanto piu' sei social, tanto piu' sei a rischio" - Nulla di nuovo naturalmente!

Dovrebbero essere chiari a tutti i potenziali rischi che si possono correre, non solo postando le proprie immagini, ma anche fornendo dati personali come indirizzi, numeri telefonici, informazioni sulla vita personale e familiare...

Quanti di voi si sono trovati spesso in dubbio sulla pericolosità o meno di postare foto dei propri figli o dei propri familiari?

Ebbene come dovremmo comportarci?

La dipendenza da social sicuramente non aiuta, ma se abbiamo aperto un profilo personale e non una pagina aziendale attraverso la quale ci limitiamo a fare marketing e comunicazione, dovremmo imporci una pausa, o almeno limitarci a commentare i post degli amici, ma anche in questo caso, assicuriamoci di non aver attivato nessun servizio di segnalazione della nostra posizione...

Insomma sia chiaro privacy e sicurezza vanno sempre a braccetto.

 

I CONSIGLI DELLA POLIZIA CANTONALE

I ladri sono sempre in agguato, 24 ore al giorno 365 giorni all’anno. Ci osservano, aspettano che andiamo in vacanza e in un attimo possono rubare quanto con tanta fatica abbiamo risparmiato in molti anni di lavoro. In Ticino sono presenti numerose ditte specializzate nel settore della sicurezza a cui possibile rivolgersi per delle consulenze mirate. Consulenze che permettono di prevenire i furti nelle abitazioni. Sovente i ladri quando si accorgono della presenza di un sistema d'allarme desistono dal compiere il loro "lavoro", optando per un altro obiettivo. Un sistema di allarme (videocamere, sirene..) ben visibile diminuisce la probabilità di essere presi di mira. Questo vale pure per le riproduzioni (sistemi di allarme fittizi) di buona fattura, acquistabili sempre presso ditte di sicurezza. La maggioranza dei ladri infatti non è in grado di capire se il sistema di allarme è funzionante o se è solo una riproduzione con scopi dissuasivi. Soluzione quest’ultima sicuramente più economica ma che garantisce comunque buoni risultati a livello di prevenzione. Prima di uscire di casa, chiudere accuratamente porte e finestre.Non lasciare chiari indizi dell'assenza: biglietti sulla porta, posta che si accumula per giorni, messaggi particolari sulla segreteria telefonica, ecc. Depositare, in una cassetta di sicurezza della banca, gli oggetti di valore e i documenti importanti. In caso di viaggi e spostamenti, anche di breve durata, la Polizia cantonale raccomanda di prestare particolare attenzione nel controllare che porte e finestre siano chiuse e che le serrature delle porte (principali e secondarie), porte-finestra, finestre siano in perfetta efficienza. In quest’ambito evidenziamo che anche una finestra concepita con tecniche di sicurezza, se lasciata assicurata ma aperta con il sistema a ribalta per arieggiare, non offrirà alcuna garanzia contro “ospiti” sgraditi. Riteniamo inoltre importante che tra gli abitanti di uno stesso quartiere debba instaurarsi un principio di mutua collaborazione per il reciproco controllo delle rispettive proprietà. Controllo particolarmente auspicabile nei periodi dedicati alle vacanze. Inoltre, è di vitale importanza che quando si notano situazioni anomale o comportamenti sospetti si informi tempestivamente la polizia telefonando al 117 o al 112.

L'AMORE PER GLI ANIMALI DOMESTICI E LA CONVIVENZA IN CONDOMINIO - UNA QUESTIONE DI RISPETTO PER TUTTI

animali domestici e coondominio

RISPETTO PER CHI?

Contrariamente alla risposta che questa domanda ci porterebbe a formulare, in realtà è nostra convinzione che il rispetto vada riservato non solo ai nostri vicini o a chi incontriamo nei diversi luoghi pubblici, ma anche e prevalentemente ai nostri amici animali. L'amore che nutriamo per loro ci obbliga ad un attegiamento responsabile che li salvaguardi e garantisca loro una vita adeguata alla specie cui appartengono.
Un animale domestico è un'inesauribile fonte di gioia per l'intera famiglia, ma per una convivenza serena è indispensabili un comportamento responsabile.

Quasi in una famiglia svizzera su due vive un animale domestico. In totale, parliamo di mezzo milione di cani, 1,5 milioni di gatti e schiere di uccelli e piccoli animali.
 Poiché gli animali non sono né soprammobili né giocattoli per i bambini, è bene valutare attentamente la decisione di adottare un animale domestico e chiedersi se si è in grado di affrontare la spesa che ne deriva e se si dispone di tempo e spazio sufficienti. È indispensabile inoltre informarsi in modo approfondito sulle abitudini di vita e le esigenze dell'animale desiderato,nonchè sulla possibilità o meno di portarlo in condominio.

"Se il contratto di locazione non contiene alcun divieto di tenere animali domestici, vale la regola seguente: sono ammessi criceti, pappagallini e altri animali innocui di piccole dimensioni, a condizione che siano in numero limitato e non diano adito a reclami. Sono consentiti inoltre pesci ornamentali se l'installazione dell'acquario non richiede interventi strutturali. Sono altresì consentiti cani e gatti se non diversamente stabilito nel contratto di locazione. Per altri animali, il locatario deve ottenere un'autorizzazione scritta".