PROPERTY MANAGEMENT?
AFFIDATI A CETRA SA LUGANO
LA TUA HOME SITTER
Cetra SA è una società attiva nel settore dell’amministrazione immobiliare a Lugano e nel Canton Ticino dal 1970.
Oggi ha deciso di sbarcare nel web con un nuovo sito e di approdare nel mondo dei social affidandosi innanzitutto a Facebook,
Pinterest e Twitter ( per cominciare…). Un’operazione indubbiamente
innovativa e coraggiosa, messa in atto con l’intenzione di farsi spazio
nel tanto popolato mondo delle gestioni e delle amministrazioni
immobiliari. Perchè il 2.0? Le strategie di comunicazione 2.0 non sono
ancora all’ordine del giorno nelle campagne di marketing, ma CETRA SA ha
guardato un pò piu’ in là volendo anticipare quello che sicuramente,
anche nel mercato immobiliare svizzero sta per diventare realtà: web e
social marketing la faranno presto da padroni nelle campagne di
comunicazione e di posizionamento del brand. Oggi è’ fondamentale
comunicare in maniera globale, per sfruttare tutte le potenzialità e i
vantaggi della social communication e della condivisione dei contenuti.
Facebook, Twitter e gli altri social sono canali che un’azienda imparerà
necessariamente ad utilizzare al meglio, per gestire la sua
comunicazione, oltre al sito, oltre alla mailing list è necessario
modificare la modalità di interazione con il cliente, va tenuto presente
che la rivoluzione nel marketing è stata proprio questa:l’utente
diviene canale di vendita grazie all’approccio conversazionale. Alla
base delle nuove strategie di marketing 2.0 diviene prioritario
l’approccio empatico e relazionale con l’utente. Ma tornando a CETRA SA e
alla sua nuova campagna, quale messaggio ha scelto di comunicare? Non è
stato difficile individuarne i contenuti: la comunicazione è partita da
un concetto alquanto semplice e al tempo stesso efficace, quello del
“singolare” ruolo rivestito da CETRA SA nella sua pluriennale esperienza
di gestione immobiliare, che gli ha conferito un’immagine di fiducia e
professionalità realmente percepita dai suoi clienti. L’amministrazione
immobiliare supera il mero dato tecnico e la competenza non si limita
alla gestione e soluzione di questioni di carattere amministrativo,
contabile o di manutenzione ma si concretizza in una vera e propria
assistenza personalizzata del singolo inquilino come di ogni singolo
proprietario. Da qui l’idea, sviluppata dalla agenzia di comunicazione di Lugano
Studio Logos in Progress, di ricorrere ad una figura, molto conosciuta
nei paesi del nord europa e nei paesi anglosassoni,la Home Sitter.
“...certo,
fino ad ora alla Home Sitter è sempre stato conferito il ruolo di
custode dei nostri giardini e dei nostri fiori quando siamo in vacanza,
ma perchè non osare ed estenderla ad una cura piu’ generale dei nostri
immobili?…la Home Sitter è una figura che ispira fiducia…da qui il nuovo
messaggio pubblicitario di CETRA SA: semplice, chiaro e immediato in
cui i servizi di gestione immobiliare si identificano con i concetti di
cura, attenzione, responsabilità e professionalità…”
